En los viejos tiempos el trabajo continuo en oficina y cultura presencial era la norma... pero hoy estamos conectados de forma distinta. Yedai es el colega siempre listo para ayudar.
En esta nueva era de modelos de trabajo remoto o híbrido no es posible contratar 5 personas en un mes y esperar que todas ellas aprendan naturalmente sobre la empresa a través de los compañeros. La mayor parte de las empresas no tiene el contenido necesario para resolver las dudas de una nueva incorporación.
Nuestros colegas están ocupados la mayor parte del tiempo lidiando con la dinámica del trabajo desde casa... Así que poner una reunión virtual solo para preguntarles "¿Cómo saco vacaciones?" o "Mi PC se ha quedado colgado, ¿qué hago?" no parece la mejor opción.
Yedai ofrece muchas características además de ofrecer un servicio personalizado y enfocado al cliente.
Servicio de implementación de principio a fin
Aunque puedes crear por tu cuenta tu chatbot, nuestra alianza con profesionales expertas en la gestión del cambio están disponibles para ayudarte en la implementación, uso de funcionalidades extras o información adicional que tu empresa necesita antes de poner en marcha el servicio.
Integraciones a medida de tus necesidades
Yedai puede ser integrado con los canales de comunicación de tu elección.
Nuestro equipo también puede encargarse de conectar el bot con tus sistemas de back office o plataformas de terceros para brindar mejor servicio y conveniencia al empleado. Nuestra experiencia integrando diferentes tipos de sistemas garantiza la eficiencia de este proceso de integración respecto a la competencia. ¡Reserva una demo para tener más detalles de este servicio extra!
Reportes y seguimiento en tus manos
Un solo extra del plan Essential Plus te brinda:
- Reportes automáticos de uso del chatbot
- Acceso a leer en tiempo real las conversaciones anónimas registradas
Esta característica te permite la evaluación cuantitativa y cualitativa de los resultados. Consulta el apartado de precios.
Servicio de implementación de principio a fin
Aunque puedes crear por tu cuenta tu chatbot, nuestra alianza con profesionales expertas en la gestión del cambio están disponibles para ayudarte en la implementación, uso de funcionalidades extras o información adicional que tu empresa necesita antes de poner en marcha el servicio.
Integraciones a medida de tus necesidades
Yedai puede ser integrado con los canales de comunicación de tu elección.
Nuestro equipo también puede encargarse de conectar el bot con tus sistemas de back office o plataformas de terceros para brindar mejor servicio y conveniencia al empleado. Nuestra experiencia integrando diferentes tipos de sistemas garantiza la eficiencia de este proceso de integración respecto a la competencia. ¡Reserva una demo para tener más detalles de este servicio extra!
Reportes y seguimiento en tus manos
Un solo extra del plan Essential Plus te brinda:
- Reportes automáticos de uso del chatbot
- Acceso a leer en tiempo real las conversaciones anónimas registradas
Esta característica te permite la evaluación cuantitativa y cualitativa de los resultados. Consulta el apartado de precios.
Prueba de concepto para la transformación
Gestiona el riesgo de implementar Inteligencia Artificial con Lenguaje Natural por primera vez: utiliza Yedai como el primer paso para que tus empleados interactúen con tu información corporativa de forma segura incluyendo la experiencia ChatGPT.
Yedai no deja a la IA gestionarse sola. Nuestro equipo entiende los riesgos que supone el aprendizaje automático a través de datos anónimos y los peligros de los sesgos en ML. Por eso, nuestra arquitectura de datos gestiona la experiencia de forma controlada para ponerla a disposición de organizaciones conscientes tanto de la importancia de la reputación como de la eficiencia.
Yedai está disponible en español, catalán e inglés, y responde en el idioma del usuario, sin necesidad de que se elija de un menú previamente. Esto facilita su utilización cuando nuestro personal es diverso y se encuentra alrededor del mundo.
Nuestros expertos del lenguaje han supervisado conversaciones reales entre los empleados y un bot y han identificado aquellas áreas en las que no existía un conocimiento estructurado para resolver preguntas frecuentes. Por esta razón Yedai provee sugerencias de respuestas predefinidas que aseguran una mejor experiencia de diálogo.
Nuestro algoritmo alcanzó un 81,7 % de efectividad tras ocho meses de funcionamiento, un periodo de prueba y error y gran inversión en supervisión humana de su aprendizaje. Todo este trabajo previo está ahora a tu alcance.
¡Consulta nuestro caso de éxito!
00:27
00:18
00:28
Si eliges el plan Full Service, Yedai adopta la imagen de marca de tu preferencia, así como el avatar que la empresa defina según los lineamientos de tu departamento de marketing.
Yedai también puede insertarse en tu chat corporativo de forma fácil o hablar con tu equipo por voz si la empresa elige proveer esta opción como parte de la experiencia del empleado.
